Kromě nebe a krásných věcí viděla i peklo a také lidi, kteří v něm byli. Ta scéna ji velmi překvapila, protože věřila, že lidé, které tam viděla, jsou ve skutečnosti dobří.
„Řekla jsem, ‚to nemůže být‘, a Ježíš mi řekl: ‚může, pokud se způsob života nezmění, navždy‘.“
„Myslím, že chtěl, abych lidem řekla, že nemůžeme být na plotě, nemůžeme být v tomto světě hříchu a v nebi. Slyšela jsem svého otce říkat: ‚Máte čas vrátit se a sdílet to s všichni‘,“ vysvětlila.
Charlotte věří, že právě teď probíhá duchovní válka, protože se blížíme příchodu Ježíše a andělé a démoni jsou všude – „blížíme se ke konci času a Satan opravdu přichází, aby válku s mnoha lidí,“ řekla a dodala: „Mohu se ti podívat přímo do očí a je bezpečné ti říct: nebe je skutečné. A Bůh nás tolik miluje. Jeho láska je tak čistá. Tak moc nás chce. řekl mi: ‚Vezmi si je domů, jak jen můžeš‘.“