„Biskup José Armando Álvarez z římskokatolické diecéze v přilehlém městě Tampico dříve uvedl, že momentálně probíhají nezbytné práce potřebné k záchraně osob, které jsou stále uvězněny pod sutinami,“ uvedl. Později zveřejnil seznam 50 zraněných, mezi kterými bylo i čtyřměsíční miminko, tři pětileté děti a dvě děti ve věku devíti let. Zatím není jasné, jaký je jejich zdravotní stav.
Na místě zasahovaly jednotky národní gardy, civilní obrany a členové Červeného kříže, podle informací od policie státu Tamaulipas.
Agentura AP poznamenala, že v Mexiku dochází k pádům budov často, ale obvykle bývají spojeny s zemětřesením. V době této události však úřady nepozorovaly žádnou dostatečně silnou seismickou aktivitu, která by mohla způsobit takové škody, a zatím neexistují známky po explozi.