Bolt: Mluvit už skoro není potřeba
Společnost Bolt namítá, že potřeba přímé komunikace s řidičem dnes výrazně klesla.
Objednávka, navigace i platba probíhají automaticky přes aplikaci, která navíc nabízí funkci automatického překladu. Podle firmy je tak rozsáhlá verbální komunikace minimální.
Zkušenosti ze Slovenska ale ukazují problém
Tento argument však kontrastuje s případem ze září v Bratislavě, kdy cestující žena nahlásila incident s řidičem Boltu. Tvrdila, že nemluvila slovensky ani česky, jela jiným směrem, než očekávala, a měla obavu, že je unášena.
Bolt později uvedl, že šlo o problém s GPS signálem a zákaznici byla jízda plně kompenzována.
Případ znovu otevřel otázku, zda by základní znalost místního jazyka nemohla podobným situacím předejít nebo je alespoň rychle vyjasnit.
A co Slovensko
Debata v Česku logicky vyvolává otázku, zda se podobná pravidla neobjeví i na Slovensku. Zatím žádný konkrétní návrh oznámen nebyl, téma však s rostoucím podílem zahraničních řidičů sílí i tam.
Jedno je jisté: jazyková vybavenost taxikářů se stává politickým i společenským tématem, které bude v následujících měsících rezonovat napříč střední Evropou.