K odstranění problémů aplikace používá vývojářskou aplikaci Sentry, která ukládá všechny zprávy v prostém textu a data ukládá nezašifrovaná ve Firebase, takže k nim později může přistupovat kdokoli. Odhalená data zahrnují nejen textové zprávy, ale také obrázky, videa, uživatelská jména, telefonní čísla a další obsah odeslaný prostřednictvím aplikace. Vzhledem k vážnému narušení důvěryhodnosti způsobenému těmito bezpečnostními problémy již nelze aplikaci stáhnout z Google Play.
Chyby v aplikaci nejen ohrožují údaje uživatelů, ale také podkopávají důvěryhodnost a pověst značky mezi potenciálními uživateli. Uživatelé i recenzenti vyjádřili své zklamání, tento incident však také zpochybňuje ochotu společnosti Nothing testovat a zabezpečit svou platformu. Celkově lze rychlou diskreditaci aplikace Nothing Chats považovat za varování pro technologický průmysl, které upozorňuje na potřebu důkladných bezpečnostních opatření a důkladného testování před spuštěním nové aplikace. Uživatelům důrazně doporučujeme, aby aplikace Nothing Chats ani Sunbird nepoužívali a vyhýbali se jim kvůli domnělým rizikům pro soukromí a bezpečnost.